Logo Hà Nội
Sở Nội vụ thành phố Hà Nội
Cổng thông tin việc làm Thành phố Hà Nội
HCES

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (NSDLD/148863)

4229 - Nhân viên thông tin khách hàng chưa được phân vào đâuTuyển 3 vị trí0
Mức lươngThỏa thuận khi phỏng vấn
Địa điểmNgoại thành Hà Nội
Tính chất công việcToàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026Đăng ngày: 09/11/2026
Nộp hồ sơ(0) Lưu việc làm

Chi tiết việc làm

Trách nhiệm

Đảm bảo phản hồi khách hàng kịp thời, chính xác; theo dõi và xử lý các yêu cầu phát sinh.

Nhiệm vụ

Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng; theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kinh doanh và các phòng ban để xử lý yêu cầu, phản hồi và duy trì sự hài lòng của khách hàng.

Quyền hạn

Được phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu học vấn

- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông

- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Trung cấp

Yêu cầu khả năng làm việc

Nơi làm việc:Trong nhà và Ngoài trời
Trọng lượng nâng:5 - 20kg
Thính lực:Khá
Thị lực:Khá
Thao tác tay:Khá

Quyền lợi

- Hỗ trợ ăn (1 bữa).

Thông tin khác

Chức danh công việc:Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm:1-2 năm
Loại hợp đồng:12 đến 36 tháng
Cơ hội thăng tiến:Tốt
Chế độ tăng lương:Hàng năm

Thời gian làm việc

- Yêu cầu về thời gian: Hành chính

Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Giao tiếp:Khá
Thuyết trình:Khá
Quản lý thời gian:Khá
Thích ứng:Khá
Quản lý nhân sự:Khá
Chịu được áp lực công việc:Tốt
Làm việc nhóm:Tốt
Theo dõi giám sát:Tốt
Làm việc độc lập:Tốt
Tư duy, phản biện:Khá
Tổng hợp, báo cáo:Khá
Ứng xử:Khá
Điện thoạiMessengerZalo