Nhân Viên Tiếp Đón Sảnh & An Ninh (NSDLD/148403)

Đảm bảo khách hàng được tiếp đón chu đáo, lịch sự và chuyên nghiệp.

Duy trì trật tự, an toàn và thông thoáng tại khu vực sảnh, cửa ra vào.

Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện ích.

Chủ động phát hiện, hỗ trợ khách hàng có nguy cơ gặp sự cố hoặc cần trợ giúp.

Bảo quản tài sản, trang thiết bị và thực hiện đúng quy trình dịch vụ của bệnh viện.

Báo cáo đầy đủ, kịp thời các vấn đề phát sinh cho quản lý.

Chào đón, tiếp đón và hướng dẫn khách hàng khi đến bệnh viện.

Hỗ trợ khách hàng lên xuống xe, che ô và mang hành lý, đồ dùng cá nhân.

Phối hợp với bộ phận bảo vệ điều phối phương tiện, hướng dẫn vị trí đỗ xe.

Nhận diện, phân loại và hướng dẫn các nhóm khách hàng đến đúng khu vực.

Hỗ trợ người cao tuổi, trẻ em, phụ nữ mang thai và khách hàng cần trợ giúp.

Quan sát, điều phối khách hàng tại khu vực sảnh, đảm bảo trật tự và an toàn.

Kiểm tra vệ sinh, tiện ích và trang thiết bị tại khu vực được phân công.

Báo cáo kịp thời các sự cố, bất thường và phối hợp với các bộ phận liên quan.

Hướng dẫn, điều phối khách hàng và phương tiện trong khu vực được phân công.

Yêu cầu khách hàng tuân thủ các quy định về trật tự, an toàn tại bệnh viện.

Đề xuất bổ sung trang thiết bị, tiện ích phục vụ khách hàng.

Báo cáo và đề nghị các bộ phận liên quan hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh.

Được quyền yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận bảo vệ và quản lý khi phát hiện nguy cơ mất an toàn.