Logo Hà Nội
Sở Nội vụ thành phố Hà Nội
Cổng thông tin việc làm Thành phố Hà Nội
HCES

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - KV Hà Nội (NSDLD/149308)

4229 - Nhân viên thông tin khách hàng chưa được phân vào đâuTuyển 1 vị trí0
Mức lươngThỏa thuận khi phỏng vấn
Địa điểmNội thành Hà Nội
Tính chất công việcToàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2026Đăng ngày: 10/11/2026
Nộp hồ sơ(0) Lưu việc làm

Chi tiết việc làm

Trách nhiệm

Tư vấn, cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của KHƯT trong danh mục quản lý.

Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục KHƯT theo định hướng, chiến lược và chỉ tiêu của Ngân hàng.

Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển KHCN mới từ nguồn Walk-in đủ điều kiện bổ sung vào danh mục KHƯT.

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quy trình cấp và phát hành thẻ tín dụng theo quy định.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh và tuân thủ các quy định của Ngân hàng.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Nhiệm vụ

Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các KHƯT trong danh mục quản lý.

Phát triển danh mục KHƯT quản lý theo đúng định hướng và chỉ tiêu của Ngân hàng.

Phát triển thêm số lượng KHCN mới từ nguồn Walk-in đủ điều kiện để bổ sung danh mục KHƯT đang quản lý.

Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quy trình cấp/phát hành thẻ tín dụng theo quy định.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các KHƯT trong danh mục quản lý.

Phát triển danh mục KHƯT quản lý theo đúng định hướng và chỉ tiêu của Ngân hàng.

Phát triển thêm số lượng KHCN mới từ nguồn Walk-in đủ điều kiện để bổ sung danh mục KHƯT đang quản lý.

Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quy trình cấp/phát hành thẻ tín dụng theo quy định.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Quyền hạn

Chủ động tiếp cận, tư vấn và đề xuất giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng trong phạm vi quản lý.

Được khai thác nguồn khách hàng và phối hợp với các đơn vị liên quan để phát triển kinh doanh.

Đề xuất các chính sách, chương trình chăm sóc nhằm gia tăng trải nghiệm và duy trì quan hệ với KHƯT.

Được tiếp cận thông tin, công cụ và nguồn lực cần thiết phục vụ công việc theo phân quyền của Ngân hàng.

Đề xuất với cấp quản lý các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển danh mục khách hàng.

Yêu cầu học vấn

- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông

- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Đại học

Yêu cầu khả năng làm việc

Nơi làm việc:Trong nhà
Trọng lượng nâng:Dưới 5kg
Thính lực:Tốt
Thị lực:Tốt
Thao tác tay:Tốt

Quyền lợi

- Hỗ trợ ăn (4 bữa).

Thông tin khác

Chức danh công việc:Chuyên viên nghiệp vụ
Yêu cầu kinh nghiệm:2-5 năm
Loại hợp đồng:12 đến 36 tháng
Cơ hội thăng tiến:Tốt
Chế độ tăng lương:Hàng năm

Thời gian làm việc

- Yêu cầu về thời gian: Có làm thêm

Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Giao tiếp:Khá
Thuyết trình:Khá
Quản lý thời gian:Khá
Thích ứng:Khá
Quản lý nhân sự:Khá
Chịu được áp lực công việc:Khá
Làm việc nhóm:Khá
Theo dõi giám sát:Khá
Làm việc độc lập:Khá
Tư duy, phản biện:Khá
Tổng hợp, báo cáo:Khá
Ứng xử:Khá
Điện thoạiMessengerZalo