Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Khoản Vay Qua Điện Thoại (NSDLD/148522)

Phát hiện, ghi nhận và báo cáo kịp thời các trường hợp có dấu hiệu bất thường, rủi ro hoặc gian lận trong quá trình tác nghiệp.

Thực hiện công việc theo đúng quy trình, quy định nghiệp vụ; tuân thủ pháp luật, quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ của Công ty.

Thực hiện liên hệ với khách hàng qua điện thoại theo danh sách được phân công nhằm nhắc nhở, hỗ trợ và hướng dẫn thanh toán khoản vay đúng quy định.

Cung cấp thông tin cập nhật về tình trạng khoản vay (đến hạn, quá hạn) và tư vấn phương thức thanh toán phù hợp cho khách hàng.

Ghi nhận đầy đủ, chính xác kết quả liên hệ và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống theo quy định.

Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng khoản vay cho Trưởng nhóm/Quản lý trực tiếp theo yêu cầu.

Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng tháng 13 + thưởng hiệu suất công việc hàng năm 1– 2 tháng (14 – 15 tháng/ năm)

Thưởng dịp đặc biệt: sinh nhật, ngày thành lập công ty…

Phép năm: 16 ngày phép/năm chưa bao gồm các ngày nghỉ lễ tết

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đóng mức 80% lương

Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Xét lương hàng năm và lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá công bằng, minh bạch.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ.