Nhân viên CSKH (NSDLD/146579)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Kiểm tra sơ bộ các trường hợp xe mất tín hiệu trên hệ thống, liên hệ khách hàng xác định nguyên nhân, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để lên kế hoạch xử lý.
Nhiệm vụ
Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về hệ thống.
Theo dõi kế hoạch bảo hành – bảo trì – sửa chữa sản phẩm, đảm bảo xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Quyền hạn
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân chưa hài lòng và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Các nội dung chi tiết khác sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Đại học
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (1 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
nhân viên quan hệ khách hàng tiếng trung
CÔNG TY TNHH ASCOTT INTERNATIONAL MANAGEMENT (VIỆT NAM)
Hoạt động, dịch vụ khác
nhân viên quan hệ khách hàng tiếng ả rập
CÔNG TY TNHH ASCOTT INTERNATIONAL MANAGEMENT (VIỆT NAM)
Hoạt động, dịch vụ khác
Trưởng Phòng Membership
Công Ty Cổ phần Thương Mại Tổng hợp Wincommerce
Hoạt động, dịch vụ khác
PR Executive (Nhân Viên Truyền Thông Booking, Trade Marketing, Affiliate)
CÔNG TY TNHH DC&C GROUP
Hoạt động, dịch vụ khác
