Trưởng Phòng Membership (NSDLD/148154)

Phối hợp cùng Tập đoàn xây dựng chiến lược, mô hình hội viên WinX và lập kế hoạch ngân sách thường niên nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu, tần suất mua sắm và quy mô hội viên.

Hoàn thiện chính sách hội viên, quyền lợi, cơ chế tích điểm - đổi thưởng nhằm tối ưu giá trị vòng đời khách hàng (CLV).

Xây dựng chiến lược CRM, cá nhân hóa thông điệp và khai thác dữ liệu để nâng cao tỷ lệ kích hoạt, giữ chân (Retention) và tần suất mua sắm (Frequency) của hội viên.

Triển khai các chiến dịch thu hút hội viên mới (Acquisition & Engagement) trên đa kênh

Chủ trì các chiến dịch tuần lễ thương hiệu (Mega Brand Week) phối hợp cùng các nhãn hàng chiến lược.

Phát triển các chương trình cá nhân hóa (Targeted recommendations) và tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh chung (JBP) với các đối tác nhãn hàng lớn nhằm tối ưu doanh số.

Phối hợp phát triển các sản phẩm dữ liệu (Data Products) và cung cấp báo cáo hành vi khách hàng chuyên sâu (Customer Insights) cho đối tác.

Mở rộng mạng lưới đối tác liên minh ngoài Masan để gia tăng đặc quyền cho hội viên.

Xây dựng chiến lược và chỉ đạo kinh doanh các sản phẩm Voucher (Gift Card, E-voucher, Corporate Voucher, Hamper Tết, Trung thu...).

Phát triển mạng lưới kênh phân phối, đối tác trung gian (Urbox, Got It, One Mount...) và tệp khách hàng doanh nghiệp B2B lớn.

Chuẩn hóa quy trình bán hàng, phối hợp vận hành giao nhận và xử lý đơn hàng số lượng lớn tại chuỗi điểm bán.

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực

Làm việc tại công ty bán lẻ hàng đầu Việt Nam, cơ hội thăng tiến cao.

Được cấp Laptop và các công cụ làm việc hiện đại.

Thưởng tháng lương 13, thưởng theo thành tích (Tổng thu nhập 14 - 16 tháng/năm)

15 ngày phép/năm, bảo hiểm Techcom, khám sức khỏe định kỳ