CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - SALE TIẾNG TRUNG (NSDLD/148925)

Tìm kiếm và mở rộng thị trường:

• Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới, đối tác tiềm năng từ các thị trường sử dụng tiếng Trung qua các nền mạng xã hội, hội chợ, triển lãm hoặc data công ty cung cấp.

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các chiến lược tiếp cận phù hợp.

Tư vấn và bán hàng:

• Trực tiếp liên hệ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng bằng tiếng Trung.

• Gửi báo giá, đàm phán về giá cả, điều kiện giao hàng, phương thức thanh toán và các điều khoản hợp đồng.

Chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng:

• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng (giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật hoặc thủ tục liên quan).

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng cũ và khách hàng chiến lược.

1. Phát triển kinh doanh

1.1. Tiếp cận thông tin về dự án, khách hàng và đối tác tiềm năng theo nguồn thông tin Công ty cấp

1.2. Tự tìm kiếm, mở rộng kênh thông tin và phát triển các khách hàng mới.

1.3. Tham mưu nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh theo từng nhóm khách hàng

2. Hoạt động hỗ trợ phòng kinh doanh

2.1. Thu thập, lưu trữ các thông tin khách hàng, thông tin dự án kịp thời, khoa học

2.2. Thu thập, lưu trữ, cập nhật báo cáo, kế hoạch, tài liệu của phòng kinh doanh

3. Hỗ trợ công thác đấu thầu

3.1.Phụ trách kết nối với khách hàng, theo dõi và thu thập thông tin mời thầu

3.2.Phối hợp các bộ phận liên quan để thực hiện hồ sơ chào thầu đúng hạn, chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu của khách hàng

3.3.Hỗ trợ Giám đốc trong công tác họp trao đổi, đàm phán với khách hàng

3.4.Soạn thảo Hợp đồng với khách hàng và trình ký duyệt

3.5.Phát triển mối quan hệ với khách hàng

Đàm phán và đề xuất:

• Được quyền đàm phán các điều khoản thương mại, chính sách giá bán, chiết khấu hoặc ưu đãi cho khách hàng trong phạm vi hạn mức / khung quy định của công ty.

Đưa ra ý kiến/kiến nghị:

• Được quyền đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng hoặc chiến lược marketing mới nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Sử dụng tài nguyên:

• Được quyền sử dụng các công cụ, ngân sách marketing/chăm sóc khách hàng, tài liệu/catalogue sản phẩm và dữ liệu do công ty cấp để phục vụ cho mục tiêu doanh số.

Từ chối / Báo cáo:

• Được quyền từ chối các yêu cầu nằm ngoài phạm vi hợp đồng hoặc trái với quy định, pháp luật của công ty; báo cáo kịp thời các rủi ro về công nợ hoặc pháp lý từ phía khách hàng.