Quản lý sản phẩm chuyên khoa Thần kinh (NSDLD/148808)

1. Phát triển và đóng gói giải pháp / sản phẩm chuyên khoa Thần kinh

• Phối hợp với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa, chuyên gia y tế (KOLs) để nghiên cứu và cụ thể hóa các giải pháp chuyên môn, dịch vụ hoặc sản phẩm điều trị/hỗ trợ thần kinh.

• Nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng (bác sĩ thần kinh, bệnh nhân đột quỵ, thoái hóa thần kinh, mất ngủ, đau nửa đầu...) và phân tích đối thủ cạnh tranh.

2. Xây dựng chiến lược và lộ trình sản phẩm (Product Strategy & Roadmap)

• Lập kế hoạch kinh doanh, định vị thương hiệu/sản phẩm trên nền tảng bằng chứng khoa học trung thực.

• Xây dựng kế hoạch ra mắt sản phẩm mới (NPI - New Product Introduction), dự trù hàng hóa, quản lý vòng đời sản phẩm từ giai đoạn nghiên cứu/triển khai đến khi đưa vào bệnh viện/phòng khám.

3. Truyền thông, đào tạo và kết nối mạng lưới chuyên gia

• Lập kế hoạch xây dựng hình ảnh chuyên gia, thương hiệu cá nhân cho các bác sĩ chủ chốt (KOLs), tổ chức hội thảo khoa học, sinh hoạt chuyên đề (Brand-day)...

1. Phát triển và Đóng gói Sản phẩm Dịch vụ

Đóng gói dịch vụ: Phối hợp với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa để cụ thể hóa các giải pháp chuyên môn thành các gói dịch vụ y tế dễ hiểu, dễ tiếp cận cho khách hàng.

Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng từ tư vấn, thăm khám đến chăm sóc sau điều trị để tăng tỷ lệ hài lòng và quay lại.

Quản lý bộ tài liệu sản phẩm: Soạn thảo và chuẩn hóa các tài liệu bán hàng (Sales Kit), Profile dịch vụ, tờ rơi và các công cụ hỗ trợ tư vấn cho đội ngũ kinh doanh.

2. Xây dựng Nhân hiệu Bác sĩ và Truyền thông (Branding & Content)

Xây dựng nhân hiệu bác sĩ: Lập kế hoạch và thực thi việc xây dựng hình ảnh chuyên gia cho các bác sĩ chủ chốt thông qua các kênh social (Facebook, TikTok, Website, Youtube).

Quản trị nội dung chuyên môn: Biên tập các kiến thức y khoa thành nội dung truyền thông đại chúng (Video, bài viết PR, kịch bản Livestream) nhằm giáo dục thị trường và tạo niềm tin.

Quản lý kênh truyền thông: Giám sát nội dung và hình ảnh của sản phẩm.

1. Quyền đề xuất và ra quyết định chuyên môn sản phẩm

• Được quyền đề xuất phương án cải tiến, đóng gói dịch vụ, thay đổi bao bì, thông điệp truyền thông hoặc điều chỉnh tính năng/chính sách giá của sản phẩm thuộc danh mục phụ trách.

• Quyền tham gia và đóng góp ý kiến mang tính quyết định trong các hội đồng thẩm định sản phẩm hoặc chiến lược ra mắt sản phẩm mới của công ty.

2. Quyền điều phối và liên kết liên phòng ban (Cross-functional Leadership)

• Có quyền điều phối, kết nối công việc giữa các bộ phận liên quan gồm: Y khoa (Medical Affairs), Pháp chế/Regulatory, Kinh doanh (Sales), Marketing, và Hậu cần/Supply Chain để đảm bảo tiến độ dự án.

• Quyền làm việc trực tiếp và xây dựng quan hệ với mạng lưới chuyên gia đầu ngành, bác sĩ chuyên khoa Thần kinh để thu thập phản hồi (feedback) và cố vấn chuyên môn.

3. Quyền kiểm soát ngân sách trong phạm vi được giao

• Được quyền lập kế hoạch, phân bổ và kiểm soát việc sử dụng ngân sách marketing, tổ chức sự kiện...