Chuyên viên đào tạo Buồng phòng (NSDLD/147171)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
hoàn thành khối lượng công việc được giao
Nhiệm vụ
1. Đào tạo nghiệp vụ làm phòng
Thực hiện đào tạo nhân viên mới theo chương trình đào tạo chuẩn của A25.
Hướng dẫn trực tiếp về quy trình dọn phòng tiêu chuẩn, cách sử dụng hóa chất, dụng cụ làm sạch, xử lý tình huống thực tế.
Hỗ trợ nhân viên thực hành để đảm bảo họ nắm vững nghiệp vụ.
Đào tạo kỹ năng mềm: giao tiếp với khách, thái độ phục vụ, xử lý yêu cầu đặc biệt.
2. Kiểm tra và đánh giá chất lượng làm phòng
Kiểm tra đột xuất và định kỳ chất lượng vệ sinh phòng tại các khách sạn trong khu vực.
Đánh giá nhân viên theo các tiêu chí:
Sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn.
Bố trí đồ dùng, nội thất đúng quy định.
Thời gian hoàn thành làm phòng.
Tuân thủ đúng quy trình làm phòng.
Báo cáo lỗi sai và hướng dẫn lại nhân viên mắc lỗi.
3. Hỗ trợ khách sạn khi thiếu nhân sự làm phòng
Khi có khách sạn thiếu nhân viên, trực tiếp tham gia làm phòng để hỗ trợ vận hành.
Hướng dẫn nhanh cho nhân viên mới hoặc nhân sự tạm thời.
4. Giám sát việc tuân thủ quy trình ...
Quyền hạn
Trong phạm vi công việc được giao
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Cao đẳng
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (4 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Phó phòng Phát triển nhân lực
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
Hoạt động, dịch vụ khác
Chuyên Viên Huấn Luyện Kinh Doanh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LOTTE VIỆT NAM
Hoạt động, dịch vụ khác
Trưởng Nhóm Đào Tạo
Công ty CP Tầm Nhìn Quốc tế Aladdin
Hoạt động, dịch vụ khác
Chuyên Viên Đào Tạo Ngành F&B
Công ty CP Tầm Nhìn Quốc tế Aladdin
Hoạt động, dịch vụ khác
