Nhân Viên Kinh Doanh (NSDLD/149194)

Tìm kiếm và mở rộng thị trường:

• Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới (cá nhân hoặc doanh nghiệp tùy mô hình B2C/B2B).

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và nắm bắt nhu cầu khách hàng.

Tư vấn và bán hàng:

• Giới thiệu, tư vấn tính năng, báo giá và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

• Đàm phán, soạn thảo và thực hiện ký kết hợp đồng bán hàng.

Chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng:

• Giữ vững mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại phát sinh.

• Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, đốc thúc công nợ và thu hồi tiền hàng.

Đạt chỉ tiêu (KPI) và báo cáo:

• Chịu trách nhiệm hoàn thành hoặc vượt chỉ tiêu doanh số (sales target) được giao.

• Lập báo cáo công việc định kỳ (ngày, tuần, tháng) gửi lên Trưởng phòng/Trưởng nhóm kinh doanh.

Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp.

· Tổ chức các hội thảo, chương trình workshop online, offline

· Quản lý các hội nhóm zalo, facebook

· Gặp gỡ, tư vấn dịch vụ pháp lý và kế toán thuế cho các doanh nghiệp

· Trao đổi và tư vấn với khách hàng về các dịch vụ liên quan đến Luật doanh nghiệp và Kế toán thuế do công ty cung cấp

· Đàm phán. soạn thảo hợp đồng, theo dõi hợp đồng với khách hàng.

· Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Đề xuất và đàm phán:

• Được quyền đề xuất các chính sách giá, phương án chiết khấu, chương trình khuyến mãi hoặc phương án thực hiện hợp đồng tối ưu cho khách hàng.

• Đề xuất các giải pháp tiếp cận thị trường mới hoặc cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Sử dụng thông tin và công cụ:

• Được cung cấp tài liệu, hình ảnh, thông tin sản phẩm, bảng giá và các công cụ hỗ trợ cần thiết (phần mềm CRM, điện thoại, chi phí tiếp khách theo quy định công ty).

• Được quyền từ chối các yêu cầu trái với quy định, đạo đức kinh doanh hoặc vượt quá thẩm quyền của công ty.

Chủ động công việc:

• Chủ động sắp xếp lịch trình làm việc, gặp gỡ và tư vấn khách hàng trong phạm vi địa bàn hoặc danh sách được phân công.