Nhân viên CSKH (NSDLD/144807)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Tiếp nhận phàn nàn về sự cố, lỗi sản phẩm, thực hiện đổi trả hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra hướng giải quyết.
Nhiệm vụ
Nghe điện thoại, đọc tin nhắn hoặc email từ khách hàng qua các kênh như tổng đài, mạng xã hội, website.
Cung cấp thông tin về giá cả, tính năng, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đúng cách.
Quyền hạn
Tổng hợp các phản hồi của thị trường để báo cáo cấp trên và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Đại học
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (1 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Vận Hành Lớp Học - Chăm Sóc Học Viên
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Hoạt động, dịch vụ khác
Nhân viên tư vấn tuyển sinh du học
CÔNG TY CỔ PHẦN DU HỌC QUỐC TẾ HAPPY TIME
Hoạt động, dịch vụ khác
Chuyên Viên Brand Marketing – Mỹ Phẩm
Công Ty TNHH Nhất Nhất
Hoạt động, dịch vụ khác
Chuyên Viên Trade Marketing & Product Marketing
Công Ty TNHH Nhất Nhất
Hoạt động, dịch vụ khác
