Quản Lý Kinh Doanh (NSDLD/149812)

Chịu trách nhiệm về doanh số và kết quả thực hiện KPI của đội nhóm.

Đảm bảo nhân sự tuân thủ quy trình, kịch bản và chất lượng tư vấn khách hàng.

Theo dõi, đánh giá hiệu suất và xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên.

Tổng hợp, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.

Đảm bảo việc quản lý, sử dụng dữ liệu khách hàng đúng quy định.

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ resales

Phân bổ data, giám sát hiệu quả gọi điện, tỷ lệ chốt đơn của từng nhân sự

Xây dựng kịch bản bán hàng, xử lý từ chối, tối ưu quy trình resales

Trực tiếp hỗ trợ chốt sale các case khó, khách hàng tiềm năng

Theo dõi, báo cáo doanh số, hiệu suất đội nhóm theo ngày/tuần/tháng

Phối hợp với các bộ phận (Marketing, Vận hành, sales) để tối ưu chuyển đổi

Đảm bảo team đạt và vượt KPI doanh số

Phân công công việc, phân bổ data và điều phối nhân sự trong nhóm.

Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng nhân viên.

Điều chỉnh kịch bản, quy trình bán hàng trong phạm vi được giao.

Trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và hỗ trợ chốt đơn.

Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu suất và doanh số đội nhóm.