nhân viên hỗ trợ buồng phòng (NSDLD/149531)

Đảm bảo công việc hỗ trợ được thực hiện nhanh chóng, đúng quy trình và tiêu chuẩn khách sạn.

Đảm bảo vật dụng, đồ vải và amenities được vận chuyển, bảo quản đúng quy định.

Giữ gìn vệ sinh, an toàn và trật tự tại khu vực làm việc.

Bảo quản tài sản, trang thiết bị và dụng cụ được giao.

Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường.

Bảo mật thông tin liên quan đến khách và hoạt động của khách sạn.

Phối hợp tốt với nhân viên Buồng phòng, Giặt là và các bộ phận liên quan.

Hỗ trợ nhân viên buồng phòng trong việc vệ sinh và chuẩn bị phòng khách theo tiêu chuẩn.

Vận chuyển xe đẩy, đồ vải, amenities, nước uống và các vật dụng phục vụ phòng.

Bổ sung đồ dùng, vật dụng thiếu trong phòng khách theo yêu cầu.

Thu gom và vận chuyển đồ vải bẩn về khu vực giặt là; nhận và phân phối đồ vải sạch.

Thu gom rác, phân loại và đưa đến khu vực tập kết theo quy định.

Hỗ trợ vệ sinh hành lang, khu vực trước cửa phòng và các khu vực liên quan đến buồng phòng.

Hỗ trợ sắp xếp kho đồ vải, kho vật dụng và xe đẩy buồng phòng gọn gàng.

Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh của khách liên quan đến vật dụng trong phòng.

Báo cáo ngay cho nhân viên buồng phòng hoặc cấp trên khi phát hiện hư hỏng, mất mát hoặc bất thường.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Được sử dụng các dụng cụ, trang thiết bị và vật tư cần thiết trong phạm vi công việc.

Được yêu cầu cung cấp đầy đủ vật dụng, đồ vải và thiết bị để thực hiện nhiệm vụ.

Được báo cáo và đề xuất xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng phòng và dịch vụ.

Được từ chối thực hiện công việc không đảm bảo an toàn hoặc trái với quy định của khách sạn.