APM thần kinh (NSDLD/148814)

Triển khai kế hoạch Marketing và thương hiệu. Phối hợp cùng PM xây dựng và thực thi các chiến dịch tiếp thị cho sản phẩm điều trị bệnh lý thần kinh (như đột quỵ, đau thần kinh, rối loạn tiền đình, suy nhược thần kinh). Theo dõi tiến độ chiến dịch và đo lường hiệu quả hoàn vốn (ROI).

Quản lý tài liệu khoa học và đào tạo nội bộ. Biên soạn, cập nhật bộ tài liệu thông tin sản phẩm, tờ rơi chuyên môn và tài liệu hướng dẫn lâm sàng. Trực tiếp đào tạo kiến thức bệnh học và sản phẩm cho đội ngũ Trình dược viên (ETC/OTC) hoặc nhân viên tư vấn.

Tổ chức hội thảo khoa học và kết nối KOLs. Lập kế hoạch và điều phối các buổi hội thảo chuyên đề, sinh hoạt khoa học tại bệnh viện hoặc phòng khám. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bác sĩ đầu ngành (KOLs) và các hiệp hội chuyên khoa Thần kinh.

Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng. Thu thập dữ liệu doanh số, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng kê đơn trong mảng thần kinh. Thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng..

1. Phát triển và Đóng gói Sản phẩm Dịch vụ

Đóng gói dịch vụ: Phối hợp với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa để cụ thể hóa các giải pháp chuyên môn thành các gói dịch vụ y tế dễ hiểu, dễ tiếp cận cho khách hàng.

Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng từ tư vấn, thăm khám đến chăm sóc sau điều trị để tăng tỷ lệ hài lòng và quay lại.

Quản lý bộ tài liệu sản phẩm: Soạn thảo và chuẩn hóa các tài liệu bán hàng (Sales Kit), Profile dịch vụ, tờ rơi và các công cụ hỗ trợ tư vấn cho đội ngũ kinh doanh.

2. Xây dựng Nhân hiệu Bác sĩ và Truyền thông (Branding & Content)

Xây dựng nhân hiệu bác sĩ: Lập kế hoạch và thực thi việc xây dựng hình ảnh chuyên gia cho các bác sĩ chủ chốt thông qua các kênh social (Facebook, TikTok, Website, Youtube).

Quản trị nội dung chuyên môn: Biên tập các kiến thức y khoa thành nội dung truyền thông đại chúng (Video, bài viết PR, kịch bản Livestream) nhằm giáo dục thị trường và tạo niềm tin.

Quản lý kênh truyền thông: Giám sát nội dung và hình ảnh của sản phẩm..

Đề xuất chiến thuật và phân bổ ngân sách. Có quyền đề xuất ý tưởng truyền thông, chương trình khuyến mãi hoặc điều chỉnh thông điệp sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường. Quản lý và sử dụng ngân sách marketing trong hạn mức được phê duyệt cho từng sự kiện hoặc chiến dịch.

Yêu cầu dữ liệu và báo cáo. Được quyền yêu cầu bộ phận Kinh doanh, Kế toán hoặc Nghiên cứu thị trường cung cấp số liệu bán hàng, tồn kho và phản hồi từ bác sĩ, nhà thuốc để phục vụ việc phân tích.

Kiểm soát nội dung chuyên môn. Có quyền rà soát, chỉnh sửa và yêu cầu điều chỉnh các ấn phẩm truyền thông, nội dung tư vấn của đội ngũ bán hàng nếu phát hiện sai lệch về mặt y khoa hoặc thông điệp nhãn hàng.

Đại diện làm việc với đối tác bên ngoài. Được ủy quyền làm việc trực tiếp với các đơn vị tổ chức sự kiện (agency), nhà cung cấp dịch vụ in ấn, bệnh viện và các chuyên gia y tế để triển khai các hoạt động đã được duyệt.