Nhân Viên Telesales/Sales Mảng Da Liễu Thẩm Mỹ (NSDLD/148563)

Đảm bảo tư vấn đúng thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi.

Đảm bảo phản hồi khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và đúng quy trình.

Quản lý, cập nhật chính xác thông tin và lịch hẹn của khách hàng.

Chủ động theo dõi, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và KPI được giao.

Bảo mật thông tin khách hàng và tuân thủ quy định của Công ty.

Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và giới thiệu các dịch vụ da liễu, thẩm mỹ cho khách hàng.

Trực hotline, fanpage Facebook và các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Giải đáp thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình ưu đãi.

Tham gia các hội nhóm, thực hiện seeding và tìm kiếm nguồn khách hàng theo kế hoạch Marketing.

Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu và đặt lịch hẹn trên phần mềm.

Hướng dẫn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình thăm khám.

Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả tư vấn, chăm sóc khách hàng.

Đề xuất ý tưởng nâng cao hiệu quả bán hàng và chất lượng dịch vụ.

Chủ động liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng theo danh sách được phân công.

Đề xuất phương án tiếp cận, khai thác và phát triển nguồn khách hàng.

Đề xuất chương trình, ý tưởng nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp thông tin về dịch vụ, giá cả và chương trình ưu đãi.

Được sử dụng hệ thống, phần mềm và công cụ hỗ trợ bán hàng theo quy định.