[Hà Đông_HN]_Cộng tác viên Host Livestream (NSDLD/148449)

Chuẩn bị trước phiên Live

Nghiên cứu sản phẩm: Nắm vững tính năng, công dụng, ưu nhược điểm và giá bán của toàn bộ sản phẩm sẽ lên sóng.

Chuẩn bị kịch bản: Phối hợp với team Ops để chốt danh sách sản phẩm, chương trình khuyến mãi và khung giờ vàng.

Đảm bảo diện mạo: Có mặt đúng giờ để trang điểm, trang phục chỉn chu, phù hợp với hình ảnh thương hiệu.

Trong khi diễn ra phiên Live

Duy trì năng lượng cao: Luôn giữ thái độ tích cực, tươi tắn, giọng nói rõ ràng và truyền cảm hứng suốt phiên live.

Kêu gọi hành động (CTA) liên tục: Hướng dẫn người xem cách thả tim, chia sẻ livestream, áp mã giảm giá và chốt đơn vào giỏ hàng.

Tuân thủ quy định nền tảng: Tuyệt đối không vi phạm các chính sách của nền tảng (như không nói tục, không dùng từ ngữ bị cấm, không để màn hình trống, không hướng dẫn giao dịch ngoài nền tảng).

Tư vấn khách chọn size, báo giá

Trò chuyện với khách, tạo không khí cho buổi Live

Thương hiệu cần tuyển: LiNing và Le Coq Sportif

Sáng tạo nội dung dẫn dắt: Chủ động xây dựng kịch bản chi tiết, lựa chọn cách tiếp cận, phong cách tương tác và ngôn từ phù hợp với tệp khán giả của phiên live (trong phạm vi định hướng của nhãn hàng).

Điều phối phiên Live: Quyết định thời điểm ghim sản phẩm, tung voucher, tổ chức mini-game hoặc áp dụng các chương trình khuyến mãi theo danh mục đã được duyệt trước.

Tương tác và xử lý tình huống: Có quyền điều hướng cuộc trò chuyện, chặn hoặc bỏ qua các bình luận tiêu cực, ác ý từ người xem để bảo vệ không khí phiên livestream.

Đóng góp và đề xuất ý kiến: Đề xuất với bộ phận vận hành (Ops/Kỹ thuật) thay đổi thứ tự sản phẩm, điều chỉnh ánh sáng, âm thanh hoặc quà tặng nếu thấy hiệu quả phiên live chưa tốt.

Nhận thù lao và hoa hồng: Hưởng đầy đủ lương cứng theo giờ/phiên và phần trăm hoa hồng (commission) trên doanh số bán hàng dựa theo hợp đồng đã thỏa thuận