Kỹ Sư Dịch Vụ Máy CNC (NSDLD/148022)

Đảm bảo máy CNC được lắp đặt, vận hành và bảo trì đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Đảm bảo xử lý sự cố nhanh chóng, chính xác, hạn chế thời gian máy dừng.

Đảm bảo chất lượng và tiến độ các công việc dịch vụ kỹ thuật.

Tuân thủ các quy định về an toàn điện, cơ khí và an toàn máy móc.

Nắm vững bảng thông số kỹ thuật, phụ tùng, tính năng của một số thiết bị máy móc chính của công ty đang cung cấp: Tiện, phay CNC.

Tiếp nhận thông tin từ bộ phận kinh doanh, trợ lý, lên kế hoạch giao hàng, lắp đặt với khách hàng.

Tiếp nhận hàng hóa và thực hiện việc kiểm tra, tháo dỡ, di chuyển vào vị trí lắp đặt, kiểm kê và bàn giao máy móc thiết bị và phụ tùng đầy đủ cho khách hàng theo hợp đồng.

Đào tạo đồng bộ lại khách hàng về cấu tạo, tính năng các bộ phận, vận hành sử dụng máy, công tác bảo trì định kỳ trong quá trình sử dụng.

Ký biên bản nghiệm thu với khách hàng và báo cáo lại công ty để thực hiện các thủ tục thanh toán, hoàn tất hợp đồng.

Bàn giao và lưu trữ các tài liệu, biên bản thực hiện công việc theo đúng bộ phận và quy trình công ty đã đề ra.

Đảm bảo sử dụng và vận hành thành thạo các máy công ty đang kinh doanh và được phân công phụ trách.

Kết hợp với bộ phận Sales để chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Tiếp nhận thông tin về sự cố máy, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ phía khá

Kiểm tra, chẩn đoán và thực hiện sửa chữa máy CNC trong phạm vi chuyên môn.

Đề xuất thay thế linh kiện, phụ tùng hoặc phương án khắc phục sự cố.

Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin, hình ảnh và dữ liệu cần thiết để phân tích sự cố.

Đề xuất các giải pháp cải tiến, bảo trì nhằm nâng cao độ ổn định của máy.