Logo Hà Nội
Sở Nội vụ thành phố Hà Nội
Cổng thông tin việc làm Thành phố Hà Nội
HCES

Trưởng Nhóm Quầy Dịch Vụ Khách Hàng (CS) (NSDLD/147998)

4229 - Nhân viên thông tin khách hàng chưa được phân vào đâuTuyển 1 vị trí6
Mức lương5 đến 10 triệu
Địa điểmNội thành Hà Nội
Tính chất công việcToàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 04/12/2026Đăng ngày: 13/11/2026
Nộp hồ sơ(0) Lưu việc làm

Chi tiết việc làm

Trách nhiệm

Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Là cầu nối thông tin giữa ban quản lý và khách hàng, hoặc giữa các bộ phận nội bộ.

Nhiệm vụ

Đảm bảo tiền, tất cả các loại phiếu giảm giá, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích và hợp lý.

Triển khai cho tất cả nhân viên cấp dưới về các chương trình khuyến mãi để đảm bảo họ hiểu rõ và thực hiện đúng.

Quyền hạn

Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ Tết.

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại trung tâm thương mại lớn.

Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Yêu cầu học vấn

- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông

- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Cao đẳng

Yêu cầu khả năng làm việc

Nơi làm việc:Trong nhà
Trọng lượng nâng:Dưới 5kg
Thính lực:Tốt
Thị lực:Tốt
Thao tác tay:Tốt

Quyền lợi

- Hỗ trợ ăn (1 bữa).

Thông tin khác

Chức danh công việc:Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm:Dưới 1 năm
Loại hợp đồng:12 đến 36 tháng
Cơ hội thăng tiến:Tốt
Chế độ tăng lương:Hàng năm

Thời gian làm việc

- Yêu cầu về thời gian: Hành chính

Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Giao tiếp:Tốt
Thuyết trình:Khá
Quản lý thời gian:Khá
Thích ứng:Khá
Quản lý nhân sự:Khá
Chịu được áp lực công việc:Khá
Làm việc nhóm:Khá
Theo dõi giám sát:Khá
Làm việc độc lập:Khá
Tư duy, phản biện:Khá
Tổng hợp, báo cáo:Khá
Ứng xử:Tốt
Điện thoạiMessengerZalo