Nhân viên IT (NSDLD/147420)

Đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin, mạng nội bộ và các thiết bị phục vụ công việc hoạt động ổn định, liên tục. Chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của người dùng. Đảm bảo việc cài đặt, cấu hình, sửa chữa và bảo trì thiết bị được thực hiện đúng quy trình kỹ thuật.

Quản lý, vận hành và đảm bảo hệ thống máy tính, mạng nội bộ, Internet, máy chủ và các thiết bị công nghệ thông tin của doanh nghiệp hoạt động ổn định.

Cài đặt, cấu hình, nâng cấp hệ điều hành, phần mềm ứng dụng và các chương trình phục vụ hoạt động của các phòng ban.

Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, máy in, máy photocopy, máy scan, thiết bị mạng và các thiết bị văn phòng khác.

Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng máy tính, phần mềm, email, hệ thống quản lý nội bộ và các ứng dụng công nghệ thông tin.

Quản lý hệ thống mạng LAN, Wi-Fi, Internet, thiết bị Router, Switch, Firewall và các thiết bị kết nối mạng khác.

Được tiếp cận hệ thống, thiết bị, phần mềm và tài liệu kỹ thuật cần thiết để thực hiện nhiệm vụ theo phạm vi được phân quyền. Được yêu cầu các phòng ban cung cấp thông tin, phối hợp trong quá trình kiểm tra, bảo trì và xử lý sự cố công nghệ thông tin.