Kỹ sư Quản trị dịch vụ IDC (NSDLD/147143)

chịu trách nhiệm duy trì hạ tầng cơ điện và mạng IP của Data Center hoạt động ổn định, đúng tiêu chuẩn;

Trực, vận hành trong Data Center, duy trì hạ tầng cơ điện và mạng IP của Data Center hoạt động ổn định, đúng tiêu chuẩn; Tổ chức tiếp nhận bàn giao và phân công nhiệm vụ các thành viên trong ca trực; Tiếp nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ và tổ chức triển khai theo quy định; Tiếp nhận thông tin, kiểm tra và thực hiện hỗ trợ cho khách hàng lớn, có yêu cầu SLA cao sử dụng các dịch vụ trong Trung tâm dữ liệu; Thực hiện tư vấn khách hàng về các giải pháp trong cung cấp dịch vụ khi có yêu cầu; Phối hợp đón tiếp giới thiệu về Data Center khi có các đoàn khách đến thăm;

Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh; Phối hợp giám sát công tác bảo trì, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng IDC;