nhân viên bán hàng (NSDLD/132187)

chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa trên quầy kệ, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Họ đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, đúng giá và được bảo quản tốt, đồng thời xử lý các tình huống phát sinh tại khu vực phụ trách.

Quản lý hàng hóa và trưng bày: Sắp xếp hàng hóa ngăn nắp, đẹp mắt, đúng vị trí quy định. Thường xuyên kiểm tra hạn sử dụng để loại bỏ hàng hỏng, hàng quá đát và tiến hành châm hàng mới lên kệ.Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về thông tin, công dụng, giá cả và chương trình khuyến mãi của sản phẩm.Kiểm kho và báo cáo: Theo dõi lượng hàng tồn kho tại quầy và trong kho lưu trữ, báo cáo cho quản lý để kịp thời đề xuất nhập hàng mới.Bảo đảm an toàn và vệ sinh: Giữ gìn khu vực quầy hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng. Hỗ trợ bảo vệ chống thất thoát, gian lận hàng hóa.Thực hiện các công việc khác: Tại các siêu thị mini hoặc cửa hàng tiện lợi, nhân viên có thể kiêm thêm nhiệm vụ thu ngân (tính tiền, xuất hóa đơn, đóng gói hàng) hoặc hỗ trợ đóng gói giao hàng

quyền hạn chủ yếu xoay quanh việc quản lý khu vực quầy kệ, tư vấn khách hàng, và thực hiện các giao dịch thanh toán. Họ có quyền từ chối các yêu cầu trái quy định, đề xuất đổi/trả hàng lỗi theo chính sách, và yêu cầu cấp trên hỗ trợ giải quyết sự cố phát sinh